KORALPLAY

  • HOME
  • ABOUT US
  • STRENGTHS
  • JOBS
  • CONTACT
décembre 2020 / Publié dans jobs

Nantes • Proxy PO – H/F – CDI

Dans le cadre du développement de notre équipe support et l’intégration de nouveaux clients, nous proposons un poste de Proxy PO.

Ce poste vient compléter la chaîne support-PO existante.

L’aventure Koralplay

Notre équipe conçoit et apporte des solutions logicielles à des opérateurs des jeux de hasard (loteries), des paris sportifs sur cotes et des jeux virtuels. Nous fournissons ces solutions “clé en main” basées sur les dernières technologies, à des clients internationaux.

L’équipe Koralplay loge au Palace, en plein cœur de Nantes, un lieu conçu pour favoriser le bien-être et les échanges inter-entreprises.

La mission

En qualité de Proxy PO, au sein de l’équipe:

  • Tu assures l’interaction entre l’équipe support et les PO sur les produits déployés,
  • Tu gère les priorités entre les différents besoins clients exprimés,
  • Tu peux reproduire les éventuels problèmes rencontrés,
  • Tu peux analyser un problème en profondeur et établir un plan d’action,
  • Tu formalises le plan d’actions en tâches à destination de l’équipe R&D,
  • Tu es ouvert aux astreintes,


Les bonus qui feront de toi l’élu.e

  • Autonomie, initiative,
  • Communication chaleureuse et de qualité avec les interlocuteurs : Clients, équipe support, équipe R&D, Product Owner,
  • Connaissance de Gitlab et pratique d’un outil de ticketing


Ton profil

  • Profil technicien ou ingénieur informatique,
  • Tu as une expérience sur un poste de support et/ou QA et/ou Proxy PO d’au moins 3 ans dans le domaine de l’édition logicielle et/ou informatique,
  • Tu as de très bonnes qualités relationnelles et une autonomie dans ton travail,
  • Tu as une bonne maîtrise de l’anglais, y compris technique, à la rédaction, à l’oral, par téléphone,
  • Tu as une vraie appétence pour la satisfaction client et l’expertise du métier,
  • Tu aimes sortir de ta zone de confort et apprendre, tu as l’esprit curieux,
  • Tu sais apprendre de tes erreurs et réagir rapidement,
  • Tu aimes l’esprit start-up et aimes t’impliquer dans ta mission,
  • Tu acceptes la critique,

Contexte de travail

  • Structure tech à taille humaine
  • Clients internationaux
  • Slack, Gitlab et Swissball
  • Coworking : bureaux privés et cuisine partagée
  • Café et thé en forfait illimité

Langues
– Français courant requis
– Anglais courant indispensable

Type de contrat
CDI – 37h30

Avantages

  • Mutuelle
  • Tickets restaurants
  • Plan épargne entreprise
  • Participation au Transport

Nos bureaux
Le Palace,
4 rue Voltaire,
44000 NANTES,
FRANCE

Horaires
Du Lundi au Vendredi, 9h – 18h

COVID-19
Les locaux du Palace sont équipés pour garantir la sécurité de notre équipe: gel hydroalcoolique et masques sont fournis.

Pour postuler, envoie ton CV et pourquoi on devrait te choisir (en 2 phrases max) à job [ arobase ] koralplay.com

KORALPLAY © 2021. ALL RIGHTS RESERVED

HAUT